Emergency 911

我应该什么时候打911?

911只适用于紧急情况. 如果有人受伤或有危险,你应该只拨打911, 或者如果你需要警察, 消防或紧急医疗援助. 如果你不确定你的情况是紧急情况, 为了安全起见,你应该打911. 如果您没有紧急情况和/或正在寻求信息,您也可以拨打我们的行政热线478-822-9111与我们联系.

为什么911接线员问那么多问题?

9-1-1电话接线员经过训练可以问一系列问题. 有些问题总是一样的:

  • "桃县911,紧急情况地址是什么?"
  • “你打的电话号码是多少??"
  • “好吧,告诉我到底发生了什么?"

一旦初步信息和紧急情况的性质确定, 可派遣适当的公共安全应变人员(警察、消防及/或紧急医疗服务). 取决于紧急情况的类型, 通信官可能需要让您保持在线,以提供进一步的指示或信息,直到帮助到来. For example, 如果你正在报告医疗紧急情况, or accident, 通讯干事将继续进行一系列询问和抵达前指示. 请放心,当你被问到这些问题时, 正在立即派遣适当的援助.

911接线员怎么知道我的地址?

如果你不知道你打电话的地址, 很多时候你的地址和电话号码会自动出现在通讯人员的电脑屏幕上. 然而,这并不是万无一失的,也不适用于手机. 通讯专员会要求您确认地址和电话号码.

如果我用手机打电话呢?

当你用手机拨打911时, 你的电话会打到离你最近的手机运营商的信号塔. 只要告知紧急情况的确切位置,如果不是桃县911处理的,该县/市的911接线员会把你转到相应的机构.

此外,请记住,手机通话并不总是很清楚. 呼叫遵循一个路由过程,有时呼叫的开始被打断. 请耐心等待,因为通讯官员正在尽一切可能帮助你.

如果我不知道我在哪里怎么办?

有时,在交通事故等紧急情况下,你可能不知道自己在哪里. 911接线员会问你一系列问题来帮助你记住你要去哪里, 你走了什么路, etc. Remember, 注意你所处的街道是你的责任, 这是多么大的十字路口啊, 你经过了多少哩标啊, etc. 记住你的位置将使通讯专员能够更迅速、更有效地派遣帮助. 您也可以在手机上下载快速SOS. 在您无法提供位置的情况下,它将帮助我们获得更准确的电话坐标. 这不是万无一失的,但它是一种可以帮助我们,帮助你的方法.

为什么我的手机不小心打了911?

请不要挂断电话,并通知通讯员您拨错了电话.

如果我只能通过TDD或电脑进行交流怎么办?

桃县E911配备了TDD(聋人电传设备)探测器,使9-1-1电话接线员能够从他们的工作站与TDD进行通信. 这是法律规定的.

如果我不会说英语会怎么样?

桃县9-1-1有语言热线服务,提供超过140种语言的翻译. 如果您新皇冠现金官方, 用于紧急或非紧急需要, 我们可以帮您转到这个号码做翻译.

关于911,我应该教我的孩子什么?

许多911挂机电话都是孩子们玩电话打的. 每次收到9-1-1挂机, 通信干事必须立即回拨该电话号码,以确定是否有紧急情况. 如果回调没有回应, 如果电话来自固定电话,执法人员将立即出动.

If, on callback, 有一个答案, 通讯员将询问接听电话的人(成人),以确定是否存在紧急情况. 通讯员经过培训,可以“拾取”任何不寻常的噪音或语音变化,以确定某个地点是否有问题,而无需呼叫者实际通知通讯员.

如果孩子在回拨电话时接电话, 沟通官将要求与成年人交谈,以确保一切正常. 有些孩子还太小,不明白我们需要什么(把电话给大人)。, 所以通讯官员仍然会派一名官员回应.

我们要求大人不要惩罚那些拨打911然后挂断电话的孩子, 而是向他们解释911只能在紧急情况下使用. 如果孩子因为拨打911而受到惩罚, 这可能会吓到他们以后不再使用它, 不管他们是否有正当的紧急情况.

紧急通信911中心也为儿童(和成人)提供参观,以便他们能够更好地了解911和所提供的服务. 要安排参观,他们可以给助理导演沃米克发电子邮件 Kristie-womick@weiwen93.com 或致电478-822-9111.